โดนจดหมายบิลค่ารายเดือนจากบริษัทกฎหมาย

คือเราค้างบิลรายเดือนดีแทค แล้วมีจดหมายจากบริษัทกฎหมายส่งมา ยอดรายเดือนเราประมาณ 2900 แต่ในบิลของบริษัทกฎหมาย มีค่าเบี้ยปรับ+ค่าทวงถาม รวมแล้วประมาณ 3100 ซึ่งในจดหมายมี Qr Code ให้แสกน จะเป็นการจ่ายทั้งหมดยอด 3100 แต่พอเรากดเบอร์รายเดือนเราที่ช่องจ่ายบิล(กดเบอร์มือถือรายเดือนที่ค้าง) ยอดทั้งหมดมันแค่ 2900 (ยอดตามยอดบิลรายเดือนไม่รวมเบี้ยปรับ+ค่าทวงถามตามจดหมาย) เราอยากรู้ว่า เราจ่ายแค่ยอด 2900 นั้นได้ไหม แล้วเบอร์ที่เราใช้ก็เหมือนโดนปิดใช้งานไปแล้ว เพราะโทรเข้าก็บอกว่ายังไม่เปิดใช้บริการ ลองกดจ่ายผ่านแอพดีแทคหรือทรูก็ขึ้นว่าไม่ใช่เบอร์ดีแทค