แอพ PEA มีไว้ทำไม

ไฟดับ แล้วพอไฟมาดันมาไม่ครบเฟส เคยแจ้งไปที่แพหลายครี้งแล้ว ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย ไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมาติดตามเลย แอพมีไว้ทำไมก่อนแจ้งเหมือนไม่แจ้งสุดท้ายก็ต้องโทรไปถามเรื่อวเองอยู่ดี