ขอถามเรื่องsim 365หน่อยครับ

ก่อนหน้านี้ก็ผูกบัตรเครดิตกับแอพสโตร์และซื้อพวกของในเกมผ่านแอพได้ปกติเลยครับ เคยใช้มาทั้งบัตรเอทีเอ็ม วอลเลต ก็ไม่เคยมีปัญหาเลย แต่ตอนนี้โหลดแอพและอัพเดทไม่ได้เลย พอจะกดก็ขึ้นมาให้ใส่พาสเวิร์ด Apple

เราพยายามมา 3 วันแล้วค่ะทำไม่ได้สักทีโทรไปธนาคารก็คุยได้บอกสายเต็มเหลือทางเดียวคือไปธนาคารแล้วค่ะท้อแท้ใจ ตอนนี้ทำทุกอย่างแล้วค่ะ ✅ ปิด picture -in picture ทุกแอพแล้ว ✅ ปิด แผงลอยแล้ว ✅ ปิดปรากฎหน้าจอ