AIS ปัญหาค่าใช้บริการรายเดือน

เนื่องจากเราได้สวัครใช้รายเดือนขอองเอไอเอส เดือนละ 399 ค่ะ แล้วทีนี้เราค้างชำระไปเดือนนึง ถ้ารวมค่าโทรที่เกินๆแล้วก็ประมาณ500 ค่ะ แต่พอเจอบิลแจ้งหนี้มา เป็น สองพันกว่าบาท ! คือสงสัยมากค่ะ ปัจจุบันนี้เลิกใช้ไปนานมากแล้วค่ะ ใครรู้ช่วยตอบทีนะคะ เครียดมากเลยค่ะ