รายเดือน AIS !!!

ตอนนี้ใช้รายเดือนเอไอเอสอยู่ เดือนละ 499 บาทเพิ่งเคยใช้รายเดือนครั้งแรกค่ะ แต่เดิมใช้แบบเติมเงิน มีเซลเอไอเอสมาที่สำนักงานโดยบอกว่าถ้าเปนลูกค้าเอไอเอสเก่าอยู๋แล้วใช้งานเกิน 1 ปี จะได้สิทธิ์ใช้รายเดือนฟรี 1 เดือน ก็เลยตกลงสมัครรายเดือนเพราะกำลังอยากเปลี่ยนมาใช้รายเดือนพอดี แล้ววันนี้จะไปจ่ายบิลซึ่งมีบิลแจ้งในระบบ MY  AIS ว่ายอดค้างชำระคือ 613 บาท เชคในระบบเมื่อวาน วันนี้ตอนเช้าเชคในระบบอีกเพื่อความแน่ใจว่า 613 บาท แน่นอนมั้ย แต่พอเข้าไปในระบบพบว่า ยอดค่าชำระไม่มี และ ยอมใช้งานปัจจุบันคือ 0 บาท คือเราอยากจะยกเลิกและอยากจะใช้หนี้ของบิล 613 บาทเพราะกลัวมันจะทบยอดทะลุเป็นพัน (เพราะมีหลายคนเคยเจอรายเดือนที่บอกไม่มียอดค้างชำระพอสิ้นเดือนมียอดชำระสองเดือนรวบยอดมา) เลยอยากจะถามว่า ที่ขึ้นว่าไม่มียอดค้างชำระนี่คือเราได้สิทธิ์ใช้รายเดือนฟรีแบบที่เซลมาเสนอให้ใช่ไหม หรือ เรายังมียอดค้างชำระอยู่แต่เริ่มรอบบิลใหม่เลยไม่ขึ้นแจ้ง ?
  ส่วนตัวได้ไลน์สอบถามพนักงานคนมาเสนอแพ็คเกจให้เขาก้ได้แต่บอกว่าให้ไปติดต่อศูนย์ AIS ซึ่งอยากได้คำตอบที่มันแน่ชัดไปเลย