ค้างชำระ AIS รายเดือน โดนระงับสัญญาณ

เอไอเอสแจ้งว่าเรามียอดใช้งานเกินวงเงิน จึงได้ระงับสัญญาณอินเทอร์เน็ตไป แล้วเราได้ทำการชำระแล้วเราได้ทำการชำระแล้ว แต่ยังมีบิลแจ้งยอด เต็มเข้ามาอีก งง

ไม่ได้ค้างชำระเดือนก่อน แต่โดนระงับสัญญาณ มีบิลมา 1,923 แต่กำหนดจ่ายคือ 6 มค.ปีหน้า วงเงิน2,000 บาท แต่โดนระงับสัญญาณไปแล้ว ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้สักทาง แย่ถึงแย่ที่สุด ถ้าไม่มีซิมสำรองก็คือเล่นอะไร

ตอนต้นเดือนจ่ายบิลปัจจุบันไปแล้ว แต่วันนี้มาโดนระงับสัญญาณทั้งที่ไม่ได้ใช้อะไรขนาดนั้นมันจะเกินวงเงินได้ยังไงกัน โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่

สวัสดีค่ะเรามีเรื่องอยากสอบถามนิดนึง คือพอดีเรามีปัญหาทางการเงินเลยไม่ได้จ่ายค่าเน็ตรายเดือน จริงๆก่อนหน้านี้มีการโทรไปขอยกเลิกแล้วแต่ทำไม่ได้และเราเองไม่มีเวลาไปศูนย์ ais ด้วย ระยะเวลาที่เราค้างชำระบ

หมายเลข 8802840680 หน่อยค่ะcall center ก็ขอไม่ได้

คือว่าเรามียอด 2 บิลแล้วพึ่งจ่ายไปแล้ว 1 บิลเหลืออีก 1บิล ค่ะ แต่ยอดกำหนดก่อนตัดสัญญาณคือเมื่อวานค่ะ เรามาจ่ายวันนี้ 1 บิล ซึ่งตอนนี้ก็เหลืออีก 1 บิลด้วยความที่โดนตัดสัญญาณ เราจึงโทรไปให้เขาเปิดสัญญาณ

พอดีถูกตัดสัญญาณเพราะค้างชำระ แต่โทรไป 1175 แล้ว ไม่ได้ติดต่อกับ call center ค่ะ โทรไปแล้วเค้าบอกเบอร์ค้างชำระ แล้วก็สายวางไป โทรไปหลายรอบละค่ะไมาหรือติดเลย หรือเค้าเปลี่ยนระบบไม่ให้เปิดสัญญาณชั่วคราว

ค้าง4เดือน โดนระงับสัญญาณแล้ว ยอดจะเพิ่มขึ้นไหม ไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตเลย

อยู่ๆก็โดนระงับสัญญาณทั้งๆที่พึ่งจ่ายบิลไปเเล้วไม่มียอดค้าง บอกว่าวงเงินเต็มทั้งๆที่ใช้ไม่ถึงอาทิตย์ ผมงงมาก แล้วเปิดสัญญานชั่วคราวก็ไม่ได้อีก จะดูว่าวงเงินมันเต็มจากอะไร ก็ไม่มีรายละเอียดบอกสักอย่าง

สอบถามค่ะ เรามีบิลของAIS รายเดือนที่ค้างชำระค่ะใช้ครั้งสุดท้ายช่วง 11/67 แต่เรามีธุระไปต่างประเทศมาก็เลยลืมจัดการเรื่องนี้ แต่พอดีกลับมาแล้วพึ่งชำระบิลคงค้างไปเมื่อวาน แต่เหมือนน่าจะโดนตัดออกจากระบบไป