dtac ครับ ทำไมเน็ตผมมันช้า และคิดยอดมั่วซั่วแบบนี้

เนื่องจากก่อนช่วงสงกรานต์ประมาณหนึ่งสัปดาห์ เน็ตสามจีของผมวิ่งไม่ถึง 1 MB ก็ยังไม่เอะใจอะไร เพราะปกติมันก็เต่าอยู่แล้ว จนวันนี้ทนไม่ไหวจึงโทรหา 1678 แจ้งว่าเน็ตผมช้า คำตอบที่ได้คือ คุณใช้แพ็กเกจดีเซอร์ โทรได้ 350 นาที 3G ความเร็วสูงสุดใช้ได้ 1.5 GB แต่คุณใช้เกินไปแล้ว 2 GB กับ 400 MB ความเร็วจึงตก แต่ให้ตายเถอะ ทุกครั้งที่ตัดรอบบิล ผมจะรีเซ็ตตัวนับยอดเน็ตทุกครั้ง เครื่องผมแจ้งว่าใช้ไป 973 Mb กดเช็คกับระบบได้ 990 MB โดยประมาณ ซึ่งใกล้เคียงกันไม่น่าเกลียดมาก แล้วที่ผ่านมาผมใช้ไม่เคยเกิน 1.5 GB เลย แล้วคุณนับยอดกันยังไงว่าผมใช้ไป 2.4 GB


รบกวนตรวจสอบด้วย ผมเบื่อโทรหาคอลเซ็นเตอร์แล้ว และกรุณานำความเร็ว (ที่ไม่มาก) ของผมมาคืนด้วย

คำถามสุดท้าย ผมจะย้ายค่าย ขอทราบขั้นตอนการดำเนินการด้วย จบกันที 15 ปีของเรา