Dtac เดี๋ยวนี้ค้างแค่เดือนเดียวตัดสัญญาณเลย ???

กระทู้คำถาม
สืบเนื่องจากปกติจะใช้งานไปเรื่อยๆ บางเดือนก็ลืมจ่ายจนมันตัดสัญญาณก็ไปชำระ (ปกติก็ครบสองรอบบิลจนบิลสามมาถึงตัด) ใช้งานมาเรื่อยๆ 5-6 ปีแล้วก็โอเค อันนั้นเราช้าเองไม่มีปัญหา มาล่าสุดรู้สึกตัดเร็วผิดปกติ ยังไม่ครบกำหนดรอบบิลที่ 2 เลยก็ตัดแล้ว...(กำหนดอีกเป็นอาทิตย์) บังคับให้ชำระภายในวันรุ่งขึ้น... พอโทรไป Call Center ทางนั้นก็แจ้งว่าปกติก็แบบนี้อยู่แล้ว เลยอยากถามเพื่อนๆ ว่าผมคิดไปเองหรือเปล่าครับว่ามันแปลกๆไป Call Center ก็ได้แต่ตอบค่ะๆ ไม่ได้เปลี่ยนค่ะ ปกติ... บอกไปว่าถ้าเป็นแบบนี้จะย้ายค่ายแล้วล่ะ ก็ตอบแค่ค่ะ... ไม่คิดจะตรวจสอบข้อมูลอะไรให้เลย ถ้าไม่คิดจะรักษาลูกค้าไว้ก็อาจจะได้เวลาเลิกคบแล้วล่ะ Dtac ...

เม่าจอแดง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่