วันอาทิตย์ ที่ 29 เมษายน 2568 เวลา 9.21 AM มีบิลค่าบริการ 1,183.96 บาท จากเดิมที่ 640.93 บาท
ซึ่งเราตกใจมาก นึกว่าเราใช้บริการส่งข้อความ SMS หรือไม่ก็โทรเกินนาที ที่กำหนดตามแพ็คเกจ แต่ก็ เอ๊ะในใจ เราก็ไม่ได้ใช้เกิน แล้วจะเรียกเก็บทำไม
และไม่ค่อยจะโอเคกับค่าบริการที่เพิ่มขึ้นมา เราก็ได้เดินทางไปที่สาขาของทรู ที่ห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง และได้รับทราบว่า ค่าบริการแพ็กเกจหลักถูกปรับราคาขึ้น
อ้อ...... เราลืมบอก เบอร์ของเรามันผูกกับเน็ตบ้าน ที่ ทรู เสนอแพ็คเกจนี้ให้ ซึ่งรวมทั้งค่าเน็ตมือถือ และเน็ตบ้าง พร้อมกล่องทรู ไว้ด้วยกัน ซึ่งเขาบอกว่า เราใช้บริการมานานหลายปี อันนี้ก็จริง
กลับมาที่เรื่องราว ที่เราได้กล่าวไปข้างต้น เรารู้สึกไม่โอเคมากกกกๆๆๆ กับการทำแบบนี้ นอกจากที่เราได้รับทราบว่า ทรู ได้ปรับราคาขึ้น และยังได้รับทราบอีกว่า เรามียอดค้าง รวมๆ ระยะเวลา 4 ปี โดยที่เราไม่ได้รับทราบ และไม่มีการเรียกเก็บในระบบ แต่อย่างใด โอ้ววว พระเจ้า......... บอกเราบ้างก็ได้
รายละเอียด
:เบอร์มือถือมีค่าบริการ ที่ไม่แจ้ง เรา 889.31 บาท
:เน็ตบ้าน มีค่าบริการ ที่ไม่แจ้ง เรา 528.19 บาท
:ค่าบริการของเบอร์มือถือ ที่เปลี่ยนมาเป็นเบอร์ มงคล ที่อยู่ๆ ก็บอกว่ามียอดค้างชำระ อีก 596.94 บาท ซึ่ง ก่อนที่เราจะเปลี่ยนเบอร์มาเป็นเบอร์มงคล จำได้ว่า ได้ชำระยอดที่ค้างอยู่ ออกไปแล้ว
ถามไปถามมา ก็มีเรื่อง
พีคคคคคคคคคคคค มากที่สุด คือ !!!!!! เขาบอกเบอร์ของเรา ได้ถูกเปิดที่ สระแก้ว ทั้งที่ เราและแฟน เรามาเปลี่ยนเป็นเบอร์มงคล ที่ ห้าง ในพัทยา และ พีคคคคค กว่านั้น พนักงาน ที่เปิดเบอร์ให้เรา ไม่เคยทำงานอยู่ที่นี่ ไม่มีคนชื่อนี้ !!!! โอ้ว ไม่ 
เหนื่อยใจกับเครือข่ายนี้
มาต่อ หลังจากนั้น เมื่อเราได้ทราบเรื่องที่เกิดขึ้น เราก็รู้สึกว่า มันเริ่มไม่เข้าท่าละ เราจะต้องมาจ่าย อะไรแบบนี้ ทั้งๆที่ไม่ได้รับรู้ มันใช่จริงๆ หรือ เลยปล่อยให้ ทรู ตัดสัญญาณไปเลย ไม่ใช้ แม่.....งง ละ
แล้วก็ตัดไป ยังจะมาคิดค่าบริการกับเราอีก ดอกเบี้ยเดินอีก ทั้งๆที่ ไม่ใช้ได้ละ
สรุป ยอด ที่ต้องจ่ายจริงๆ จนถึงปัจจุบัน คือ 5,431.97 บาท
ถ้าเป็นการใช้งานของเรา และเรารับรู้ ก็ยินดีจ่ายนะ แต่ พอเจอเรื่องแบบนี้ ที่บอกไป เราไม่โอเค มาก
" ไม่ยุติธรรม "
จริงอยากกลับมาใช้ เบอร์เดิมเบอร์นั้นนะ ผมชอบและรู้สึกดีกับเบอร์นั้น
[CR] ทรู เรียกเก็บเงินค่าบริการแบบนี้ มัน "ยุติธรรม" จริงหรืออ????
ซึ่งเราตกใจมาก นึกว่าเราใช้บริการส่งข้อความ SMS หรือไม่ก็โทรเกินนาที ที่กำหนดตามแพ็คเกจ แต่ก็ เอ๊ะในใจ เราก็ไม่ได้ใช้เกิน แล้วจะเรียกเก็บทำไม
และไม่ค่อยจะโอเคกับค่าบริการที่เพิ่มขึ้นมา เราก็ได้เดินทางไปที่สาขาของทรู ที่ห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง และได้รับทราบว่า ค่าบริการแพ็กเกจหลักถูกปรับราคาขึ้น
อ้อ...... เราลืมบอก เบอร์ของเรามันผูกกับเน็ตบ้าน ที่ ทรู เสนอแพ็คเกจนี้ให้ ซึ่งรวมทั้งค่าเน็ตมือถือ และเน็ตบ้าง พร้อมกล่องทรู ไว้ด้วยกัน ซึ่งเขาบอกว่า เราใช้บริการมานานหลายปี อันนี้ก็จริง
กลับมาที่เรื่องราว ที่เราได้กล่าวไปข้างต้น เรารู้สึกไม่โอเคมากกกกๆๆๆ กับการทำแบบนี้ นอกจากที่เราได้รับทราบว่า ทรู ได้ปรับราคาขึ้น และยังได้รับทราบอีกว่า เรามียอดค้าง รวมๆ ระยะเวลา 4 ปี โดยที่เราไม่ได้รับทราบ และไม่มีการเรียกเก็บในระบบ แต่อย่างใด โอ้ววว พระเจ้า......... บอกเราบ้างก็ได้
รายละเอียด
:เบอร์มือถือมีค่าบริการ ที่ไม่แจ้ง เรา 889.31 บาท
:เน็ตบ้าน มีค่าบริการ ที่ไม่แจ้ง เรา 528.19 บาท
:ค่าบริการของเบอร์มือถือ ที่เปลี่ยนมาเป็นเบอร์ มงคล ที่อยู่ๆ ก็บอกว่ามียอดค้างชำระ อีก 596.94 บาท ซึ่ง ก่อนที่เราจะเปลี่ยนเบอร์มาเป็นเบอร์มงคล จำได้ว่า ได้ชำระยอดที่ค้างอยู่ ออกไปแล้ว
ถามไปถามมา ก็มีเรื่อง พีคคคคคคคคคคคค มากที่สุด คือ !!!!!! เขาบอกเบอร์ของเรา ได้ถูกเปิดที่ สระแก้ว ทั้งที่ เราและแฟน เรามาเปลี่ยนเป็นเบอร์มงคล ที่ ห้าง ในพัทยา และ พีคคคคค กว่านั้น พนักงาน ที่เปิดเบอร์ให้เรา ไม่เคยทำงานอยู่ที่นี่ ไม่มีคนชื่อนี้ !!!! โอ้ว ไม่
เหนื่อยใจกับเครือข่ายนี้
มาต่อ หลังจากนั้น เมื่อเราได้ทราบเรื่องที่เกิดขึ้น เราก็รู้สึกว่า มันเริ่มไม่เข้าท่าละ เราจะต้องมาจ่าย อะไรแบบนี้ ทั้งๆที่ไม่ได้รับรู้ มันใช่จริงๆ หรือ เลยปล่อยให้ ทรู ตัดสัญญาณไปเลย ไม่ใช้ แม่.....งง ละ
แล้วก็ตัดไป ยังจะมาคิดค่าบริการกับเราอีก ดอกเบี้ยเดินอีก ทั้งๆที่ ไม่ใช้ได้ละ
สรุป ยอด ที่ต้องจ่ายจริงๆ จนถึงปัจจุบัน คือ 5,431.97 บาท
ถ้าเป็นการใช้งานของเรา และเรารับรู้ ก็ยินดีจ่ายนะ แต่ พอเจอเรื่องแบบนี้ ที่บอกไป เราไม่โอเค มาก " ไม่ยุติธรรม "
จริงอยากกลับมาใช้ เบอร์เดิมเบอร์นั้นนะ ผมชอบและรู้สึกดีกับเบอร์นั้น
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้