ย้ายค่ายจาก Truemove H ไป AIS ไม่ได้ เพราะความไม่รอบคอบของทั้งสองค่าย

ประมาณวันอาทิตย์ที่ 16 กุมภาพันธ์ 2557 ผมไปติดต่อย้ายค่ายจาก Truemove H ไป AIS ที่ AIS Shop สาขาเซ็นทรัลบางนา ทีแรกจะไปทำเรื่องย้ายที่ Telewiz แถวบ้าน แต่ด้วยความที่กลัวว่าจะมีปัญหาต่างๆนานา เลยติดต่อที่ AIS Shop ดีกว่า แต่สรุปแล้วก็เป็นเรื่องจนได้

-. ทำเรื่องย้ายค่ายไปก็หวังว่าจะได้ไปอยู่ AIS วันอังคารที่ 18 กุมภาพันธ์ 2557 แต่มี sms แจ้งมาว่า มียอดค้าง
-. เลยโทรไปหา AIS ด้วยความงง ว่า ไม่มียอดค้างแต่ทำไมย้ายไม่ได้ จึงได้รับคำตอบว่าติดสัญญากับทาง Truemove H
-. รีบโทรไปหา Truemove H เพื่อถามว่ามีสัญญาอะไร แต่รับคำตอบว่าไม่มี แต่ผมเคยย้ายจาก AIS ไป Truemove H ระบบจะล็อค 90 วันไม่ให้ย้ายค่ายไว้ แต่ผมย้ายมา Truemove H เมื่อเดือน กันยายน 2556 แต่ระบบ Truemove H ไม่ได้ปลดล็อคให้ จึงให้พนักงานปลดล็อคด่วน
-. จากนั้นรีบโทรไป AIS เพื่อให้ส่งเรื่องย้ายค่ายใหม่ พนักงานตอบรับอย่างดีในวันอังคารที่ 18 กุมภาพันธ์ทันที
-. พอวันนี้ 20 กุมภาพันธ์ 2557 ได้รับ sms แจ้งว่า ชื่อแจ้งย้ายไม่ตรง รีบโทรกลับไปถาม AIS ว่าเกิดอะไรขึ้น ได้รับคำตอบว่าชื่อที่ AIS ลงทะเบียนแจ้งย้ายไว้เป็นชื่ออื่นไม่ใช่ชื่อผม แต่ใบเสร็จค่าย้ายค่ายเป็นชื่อผม งง ?? พนักงาน CC AIS แจ้งว่าจะแก้ไขและรีบส่งเรื่องให้ ใช้เวลาอีก 2-3 วัน เนื่องจากพนักงานที่ AIS Shop  สาขาเซ็นทรัลบางนา ลงข้อมูลผิด

แต่ว่า......  เบอร์ผมจะตัดรอบบัญชีกับ Truemove H วันที่ 21 นี้ ถ้าย้ายค่ายได้หลังจากนี้ ผมจะต้องเสียค่าบริการเต็มเดือนของ Truemove H คือ 1 พันกว่าบาท และ ต้องเสียค่าบริการรายเดือน AIS อีกร่วม 7 ร้อยบาท ภายในเดือนเดียว

ผมวางแผนเผื่อระยะเวลา error แล้ว แต่สุดท้ายเจอเหตุการณ์แบบนี้  
ถ้าย้ายค่ายไปแล้ว โดน 2 เด้งแบบนี้ ผมจะทำอย่างไร ??
ลูกค้าผิด หรือ Truemove H และ AIS ผิด?
และใครต้องรับผิดชอบ หรือจะรับผิดชอบอย่างไร ???  .

ความรอบคอบของการทำงานของทั้ง 2 ค่ายควรมีมากกว่านี้นะครับ