สอบถามค่าโทรโปรโมชั่น true XL899 ครับทำไมโทรฟรี500นาทีเหลือน้อยจังทั้งที่ยังโทรไปไม่กี่นาที

ในภาพบอกว่าเหลือ 3  ชั่วโมง13นาที ใช่ไหมครับ เท่ากับเหลือ 193 นาทีทั้งที่ยังโทรไม่เท่าไรเอง โทรยังไม่ถึงชั่วโมงด้วยซ้ำ
หรือผมเข้าใจผิด เราจะตรวจสอบได้อย่างไรครับ