ช่วยด้วย เราจะพาแบรนด์ไปทางไหนดี

ถึง ทุกท่าน

ตอนนี้เราทำแบรนด์เครื่องสำอางค์มาเกือบปี ทุกอย่างก็ไปได้ดี
เคยขายตาม catalog อันดับ 1  กำลังจะขยายช่องทางการขายไปในห้าง

ล่าสุด มีลูกค้าใช้สินค้าเข้าตา ทำให้ลูกค้าท่านนั้นเกิดอาการอักเสบอักเสบ
ลูกค้าโพสต์บน fb มีคนแชร์หลายร้อยคน แล้วบอกว่า สินค้าเรา เป็นสินค้าอันตราย ... ด่ากันยับ ด่าไปถึงสินค้าตัวอื่นที่ไม่มีปัญหา

เราติดต่อลูกค้าคนนี้ เพื่อแสดงความเสียใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น แต่ลุกค้าบอกว่า ไม่ได้จะเรียกร้องเอาเงิน แค่อยากเตือนคนอื่นๆ
ชื่อเสียงที่กะลังจะเริ่ม เงินทุนที่ลงไป มันพังทลายแค่ไม่กี่ชั่วโมง


ตอนนี้ทั้งเสียใจ ทั้งกลัว กว่าแบรนด์นี้จะไปไม่รอด เราลงทุนไปเกือบล้าน
แต่มันกะลังจะพังหมดแล้ว  เราควรจะทำยังไงต่อไปกับแรนด์เราดี