อย่าเปลี่ยน แพ๊คเกจ AIS 3G ในระบบ E-service

เป็นลูกค้า ais มานาน  เมื่อวานเจอบิลรอบใหม่ ดูแล้วงง  

มีเรียกเก็บค่าบริการแพ็คเกจหลัก 2 แพ็คเกจ  เลยโทรไป 1175 ซึ่งก็รู้กันว่านาน.............น กว่าจะได้คุย
ได้ความสรุปว่า ใบแจ้งหนี้  ถูกต้องแล้ว

เนื่องจากลูกค้า มีเปลี่ยนแพ็คเก็จในระบบ E-service  ระหว่างรอบบิล
โดยแพ็คเกจที่ 1 เป็นแพ็คเกจเดิม ระบบไม่สามารถรู้ได้ว่าจะตัดรอบวันไหน จึงเรียกเก็บเต็มเดือน
แพ็คเกจที่ 2 เป็นแพ๊คเกจที่ลูกค้าเลือกเปลี่ยนใหม่  ระบบจะเริ่มคิดตามสัดส่วนตั้งแต่วันที่ลูกค้าทำรายการ

ผมก็ถามย้ำว่า สรุปว่าใบแจ้งหนี้ นี้ถูกต้องใช่ไหม    1175 ตอบว่า ใช่ค่ะ ถ้าลูกค้า ไม่อยากเสียประโยชน์ ก็ต้องทำรายการก่อนตัดรอบ 1 วัน

เป็นไงครับ งงไหม  ระบบสามารถรู้วัน และเก็บเงินผมได้ทันทีที่ผมคลิ๊กเปลี่ยนแพ็คเกจในระบบ e-service  แต่ระบบไม่รู้ว่าของเดิมจะตัดรอบยกเลิกวันไหน จึงต้องคิดเต็มรอบ

เยี่ยมมากเลย E-Service  AIS   จึงมาบอกต่อกันครับว่า  อย่าไปเปลี่ยนแพ๊คเกจเหมือนผมน่ะ  ไม่งั้นท่านจะ งง และหงุดหงิด เสียอารมณ์ได้