ผมซื้อ Golive s1 ของทรูมา แล้วมีปัญหา

กระทู้คำถาม
ผมซื้อเครื่องมา ช่วงปีใหม่ และเมื่อช่วงสัปดาห์ที่แล้วเครื่องเกิดอาการ เมื่อ โทรออกหรือรับสาย หน้าจอจะดับไป ไม่สามารถ กดปุ่มใดๆได้ แต่ยังคุยได้ ผมจะวางสายก็วางไม่ได้ต้องถอดแบตออกมา เพื่อรีเครื่อง อย่างเดียว ผมก็จัดการเอาไปส่งซ่อมที่ทรูช็อป สาขารังสิต ชั้น G เมื่อวานจันทร์ 25 มีนาคม พนักงานก็ทำการรีสโตร เครื่องมาให้ แล้วส่งคืน ผมก็ ลอกโทรออกดู ก็ยังเป็นอาการเดิม ผมก็เข้าไปในช็อปอีกครั้ง คราวนี้พนักงานก็บอกว่าต้องส่งให้ช่างซ่อม ให้เก็บเครื่องบอกใช้เวลา ประมาณ 7 วัน ผมก็รอ จนวันนี้ (พฤหัสที่ 27 มีนาคม ผ่านไป 3 วัน) มีพนักงานจากทรูช็อป โทรมาให้ไปรับเครื่อง ผมก็ไปรับ ไปถึงพนักงาน(พนักงานคนเดียวกับวันก่อน)ก็ให้เซ็นรับเครื่อง ผมก็เซ็น แล้วรับเครื่องมา ออกมาหน้าร้านผมก็ลองโทร เพื่อทดสอบเครื่อง ปรากฎว่า ยังเป็นเหมือนเดิม ผมก็เข้าไปในร้านอีกรอบ บอกยังเป็นเหมือนเดิม อยู่เลย พนักงานก็ตอบกลับออกมาว่า ก็คงต้องส่งซ่อมใหม่อะคะ ผมก็บอกว่า ผมพึ่งซ่อมรับเครื่องมา พนักงานก็บอกวา ก็เป็นเหมือนเดิมก็คงต้องส่งซ่อมใหม่ละคะ อันนี้ก้ไม่รู้เหมือนกัน เราเป็นแค่ทรู ช๊อป ผมถามไปว่า แล้วส่งไปแล้วถ้ามันเป็นเหมือน เดิมอีกผมก็ต้องส่งอีกหรอคับ พนักงานก็ตอบว่า ไม่ทราบคะ ไม่รู้คะ ได้แค่นี้ เป็นพนักงาน แต่ตอบคำถามอะไรไม่ได้เลย แถมทำน้ำเสียง แหวะๆ ใส่ผมอีก แล้วก็ถามผมว่า ตกลงจะส่งซ่อมไหมคะ ผมบอกว่างั้นไม่เป็นไรคับ เกิดปัญหาแบบนี้ ผมควรทำยังไงดีคับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่