ขอระบายเรื่องปัญหาเน็ตซ้ำซาก หน่อยครับ
แจ้งไปทีก็กลับมาไว 10Mbps พอใช้ไปสักเกือบๆเดือนกลับมาไว 6Mbps อีกละ
ย้อนกลับไปที่ ปัญหาครั้งแรก เน็ตช้ามากๆ แล้วหลุดไปเลย 1 วันเต็มๆ
โทรไป ช่างมาตรวจ สัญญาณดี แต่บอกว่า "อาจเป็นRouterตัวนี้มันเก่า(ใช้มาแค่ปีกว่าๆ)
แนะนำให้เปลี่ยนเป็นตัวใหม่ โดยต้องทำสัญญา(ทาส)ต่ออีก2ปี ไม่งั้นก็ลองใช้ไปก่อน 2-3 วัน"
พอใช้ไปอีกวัน กลับมาใช้ได้ละ
ปัญหาครั้งที่ 2 เน็ตช้ามากๆๆ วิ่งประมาณ 4Mbpsได้
แจ้งไป CCบอกจะให้ช่างมาดูช่วงบ่ายวันที่นัด
แต่ตอนเช้าวันที่นัด โทรมาแจ้งว่า "จริงๆ มีปัญหาที่Server ข้างนอก ตอนนี้แก้ไขแล้ว"
OK ยังให้ใจ แก้ไขได้
แต่มาเมื่อหลายวันก่อน
เป็นครั้งที่ 3 มีปัญหาเน็ตช้าๆ(อีกละ) ไวประมาณ 6Mbps ผมก็คิดว่า เออ ทนๆใช้ไปเหอะ ขี้เกียจแจ้งละ
จนใช้ไป2-3วัน เน็ตหลุดไปเกือบ1วันเต็มๆเลยครับ ผมโทรไปCC ของทรู ช่างก็ลองๆแก้ไข แล้วบอกว่าเป็นที่ Router(อีกละ)
บอกว่า "ตอนเย็นจะโทรไปนัดเวลา ส่งช่างไปอีกครั้ง"
แต่ตอนเย็นวันนั้นก็เงียบ เน็ตกลับมาใช้ได้ แต่ความเร็วยัง 6Mbps เหมือนเดิม
เอ่อ ผมควรจะทำยังไงดีครับ ระหว่าง
1. เปลี่ยนไปใช้ของเน็ตค่ายอื่นดีไหม
2. ขอลดการจ่ายเงินได้ไหม แบบความเร็วมาแค่ 6 จาก 10 งั้นขอจ่ายแค่ 60% ละกัน
3. เปลี่ยนRouterใหม่ ตามที่ช่างบอก (ผมกำลังจะย้ายที่ภายในปีนี้ เลยไม่อยากต่อสัญญาทาสเลยครับ)
หรือ 4. ทนๆใช้ไปเหอะ
True Hi-Speed Internet 10Mbps แต่ส่งมาแค่ 6Mbps?
แจ้งไปทีก็กลับมาไว 10Mbps พอใช้ไปสักเกือบๆเดือนกลับมาไว 6Mbps อีกละ
ย้อนกลับไปที่ ปัญหาครั้งแรก เน็ตช้ามากๆ แล้วหลุดไปเลย 1 วันเต็มๆ
โทรไป ช่างมาตรวจ สัญญาณดี แต่บอกว่า "อาจเป็นRouterตัวนี้มันเก่า(ใช้มาแค่ปีกว่าๆ)
แนะนำให้เปลี่ยนเป็นตัวใหม่ โดยต้องทำสัญญา(ทาส)ต่ออีก2ปี ไม่งั้นก็ลองใช้ไปก่อน 2-3 วัน"
พอใช้ไปอีกวัน กลับมาใช้ได้ละ
ปัญหาครั้งที่ 2 เน็ตช้ามากๆๆ วิ่งประมาณ 4Mbpsได้
แจ้งไป CCบอกจะให้ช่างมาดูช่วงบ่ายวันที่นัด
แต่ตอนเช้าวันที่นัด โทรมาแจ้งว่า "จริงๆ มีปัญหาที่Server ข้างนอก ตอนนี้แก้ไขแล้ว"
OK ยังให้ใจ แก้ไขได้
แต่มาเมื่อหลายวันก่อน
เป็นครั้งที่ 3 มีปัญหาเน็ตช้าๆ(อีกละ) ไวประมาณ 6Mbps ผมก็คิดว่า เออ ทนๆใช้ไปเหอะ ขี้เกียจแจ้งละ
จนใช้ไป2-3วัน เน็ตหลุดไปเกือบ1วันเต็มๆเลยครับ ผมโทรไปCC ของทรู ช่างก็ลองๆแก้ไข แล้วบอกว่าเป็นที่ Router(อีกละ)
บอกว่า "ตอนเย็นจะโทรไปนัดเวลา ส่งช่างไปอีกครั้ง"
แต่ตอนเย็นวันนั้นก็เงียบ เน็ตกลับมาใช้ได้ แต่ความเร็วยัง 6Mbps เหมือนเดิม
เอ่อ ผมควรจะทำยังไงดีครับ ระหว่าง
1. เปลี่ยนไปใช้ของเน็ตค่ายอื่นดีไหม
2. ขอลดการจ่ายเงินได้ไหม แบบความเร็วมาแค่ 6 จาก 10 งั้นขอจ่ายแค่ 60% ละกัน
3. เปลี่ยนRouterใหม่ ตามที่ช่างบอก (ผมกำลังจะย้ายที่ภายในปีนี้ เลยไม่อยากต่อสัญญาทาสเลยครับ)
หรือ 4. ทนๆใช้ไปเหอะ