เบอร์ TRUE เติมเงิน เช็คใน iService วันยังเหลือ แต่ใช้งานไม่ได้

รบกวนเช็คเน็ตบ้านให้หน่อยครับ ใช้งานไม่ได้ ไม่มีข้อความแจ้งเตือนอะไรเลย

ก็คือเน็ตรายปีใกล้จะหมดแล้วต้องทำยังไงต่อ มีsmsแจ้งเตือนว่าให้เติมเงิน แต่ไม่ได้บอกโปรหรืออะไร ต้องเข้าแอปแล้วเติมไหม หรือยังไง ไม่อยากเสียเงินเปล่า เพราะถ้าใช้เน็ตต่อแต่แพ็คเกจเดิมไม่ได้อันนี้ไม่ติด

เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะค้างค่าชำระหลายเดือน แต่เข้าไปเช็คค่าค้างชำระและจ่ายค่าค้างชำระในแอพไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ไม่ส่งเข้าเบอร์ที่ถูกระงับ สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ ไม่สะดว

คือเบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะค้างค่าชำระประมาณ 3 เดือนกว่าเพราะไม่ได้เข้าไปเช็คเอง แต่ตอนนี้จะเข้าไปดูยอดค่าค้างชำระและจ่ายค่าค้างชำระในแอพไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ไม่ส่งเข้าเบอร

เบอร์ True ถูกระงับสัญญาณเพราะลืมจ่ายค่าเน็ตรายเดือน แต่ยังจ่ายค่าเน็ตบ้านได้ตลอด สามารถทำยังไงได้บ้าง จะเข้าไปเช็คข้อมูลก็ขอ OTP ไม่ได้

พอดีสนใจโปรโมชั่น True เกี่ยวกับเปิดเบอร์ใหม่แต่คิดไปคิดมาเหมือนเรายอดค้างชำระอยู่ จึงสอบถามทางแอดมินไปเขาก็แจ้งยอดให้เราชำระเพื่อเปิดเบอร์ใหม่ได้แต่พอ ชำระเงินแล้วไม่สามารถเปิดได้และทุกช่องทางไม่สามา

วันนี้เข้ามาอ่านในกระทู้ พันทิป เห็นกระทู้ติดอันดับ มีแต่คนโดน มีเปิดเบอร์แปลกใหม่ขึ้นมา เลยนั่งคุยกับพี่ๆว่า วันนี้ truemove จองกระทู้แนะนำ มีแต่คนโดน แต่ไม่คิดว่าตัวเองจะโดน ลองเช็คดู มีเบอร์แปลกขึ้

ลงทะเบียนเบอร์ทรู(เบอร์ใหม่)ไม่ได้ เพราะระบบแจ้งว่ามีครบ 5 เบอร์แล้ว แต่เบอร์ทรูเก่าที่เลิกใช้ไปแล้ว 1 เบอร์ ตอนนี้ขึ้นระงับการโทรไปแล้ว แต่ทำไมระบบยังไม่ลบออกไปครับ?

อินเตอร์เน็ตบ้านนี้แม่ผมเป็นคนขอติดตั้ง ผมไม่ค่อยได้อยู่บ้าน พอกลับมาบ้านก็ได้รู้ว่าเขาถูกระงับสัญญาณไปแล้วเพราะเขาไม่ได้จ่าย เลยพยายามไปเช็คบิลดูใน iService ที่ log in ด้วยเบอร์เขาแต่ไม่เห็นบิลผมเลย