เน็ต ais เราเตอร์ใช้ไม่ได้

ผมต้องการขอเปิดบริการสัญญาณ 5G SA (Standalone) และ VoNR ที่ระบบหลังบ้านให้กับซิมเติมเงิน ไม่ต้องการสมัครแพ็กเกจเน็ต 5G เพิ่มเติม เพราะซิมนี้มีโปรโมชั่นหลักที่รองรับ 5G อยู่แล้ว แต่เนื่องจากใช้เครื่องน

เน็ต AIS FIBLE ไฟสีแดงกระพริบตรงคำว่า LOS แล้วเน็ตใช้ไม่ได้ ตั้งแต่เวลา 20.00น.(คืนวาน) เบื้องต้นได้ทำการถอดปลั๊ก ปิด Router ไว้ทั้งคืน เช้ามาจึงทำการเสียบปลั๊กเข้าไปใหม่ ก็ยังใช้ไม่ได้ และติดต่อไปท

ที่บ้านติด ais airnet ที่เปลี่ยนมาเป็น ais fibre เริ่มพบว่าเนตใช้ไม่ได้ เมื่อวันที่ 8 เมษา ช่วงสองทุ่มกว่า  ก็ถอดเสียบปลั๊ก รอๆ ไปสักพัก จึงโทรหา call center 1175 เวลา 21.49  ผู้รับสายให้ลอง

Router ขึ้นไฟแดงกระพริบแล้วไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้เลยค่ะ ก่อนหน้านี้เราก็เล่นได้ปกติ แล้วอยู่ๆก็ขึ้นไฟแดงกระพริบ เปิด/ปิด ตัว router แล้วก็แล้ว ถอดปลั๊กเสียบใหม่แล้วก็ยังขึ้นไฟแดงเหมือนเดิม

ใช้งาน AIS Fiber แล้ว อินเตอร์เนตพัง คาดว่า Router เสีย แต่ไม่สามารถติดต่อ เจ้าหน้าที่เพื่อให้เข้ามาเปลี่ยนได้ AIS Call Center ไม่มีเมนูให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ AI แจ้งแต่ใช้งานไม่ได้ ก็แค่แนะนำให้ถอดปลั

อยากเปลี่ยนค่ายมากมีค่ายไหนแนะนำบ้างคะ true บริการห่วยมากตอนนี้คือแบบเวลามีอะไรจะปรึกษา call center โยนให้กันไปกันมารับเรื่องไว้แต่ว่าก็ไม่ได้แก้ไขอะไร อยากจะเปลี่ยนค่ายมากมีค่ายไหนบริการดีแนะนำมั้ยคะ

ใครเคยติดต่อ Call Center ของ AIS Fiber ตัวเป็นๆ ได้บ้างครับ นี่ติดต่อโทรไป มีแต่ระบบอัตโนมัติ พูดวนลูป เน็ตดับ บอกให้ถอดปลั๊กเสียบใหม่เป็น 10 รอบ พูดวนอยู่อย่างนั้น

เน็ตบ้านขึ้นไฟกระพริบแดง ใช้งานไม่ได้ ถอด-เสียบปลั๊กหลายรอบแล้ว โทรหาcall centerรอช่างติดต่อกลับ ใครเคยเจอปัญหานี้บ้าง แก้ปัญหายังไงครับ พอดีต้องรีบใช้งาน ไม่รู้ช่างจะติดต่อมะไหร่ เครือข่ายตามtag

ถอดปลั๊ก เสียบใหม่ก็แล้ว ยังใช้ไม่ได้ โทร. Call center บอกให้ช่างเทคนิคติดต่อกลับ ตั้งแต่เช้ายังไม่มีใคร ติดต่อมาเลย ต้องทำอย่างไรดี กรุณาแนะนำหน่อยค๊า