ผมต้องการขอเปิดบริการสัญญาณ 5G SA (Standalone) และ VoNR ที่ระบบหลังบ้านให้กับซิมเติมเงิน ไม่ต้องการสมัครแพ็กเกจเน็ต 5G เพิ่มเติม เพราะซิมนี้มีโปรโมชั่นหลักที่รองรับ 5G อยู่แล้ว แต่เนื่องจากใช้เครื่องนอก (เครื่องจีน) (iQOO Neo10 Pro+) ซึ่ง กสทช.ไม่รับรอง แต่สเปคเครื่องใช้บริการ 5G SA ได้อยู่แล้ว แต่พอ กสทช.ไม่รับรอง พอกดเช็ค *789# จะขึ้นบอกว่าเครื่องไม่รองรับ 5G ระบบอัตโนมัติเลยบล็อก รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วย Force เปิดโปรไฟล์สัญญาณ 5G SA ในระบบให้โดยตรงทีครับ" SIM นี้เป็น SIM ใบที่ 2 เป็นระบบเติมเงิน ซึ่ง SIM ใบที่ 1 ของผมเป็นระบบรายเดือน ตอนเปิดใช้บริการ 5G SA ก็มีปัญหานี้เช่นกัน แต่ตอนนี้ผมแก้ปัญหากับ Call Center ได้แล้ว ซึ่งผมต้องติดต่อกับ Call Center เป็นปี ถึงคุยหาวิธีแก้ไขได้ ถ้าไม่รู้ว่าจะทำยังไง ก็ทำเหมือนกันกับ SIM ใบที่ 1 ก็น่าจะแก้ปัญหาเดียวกันนี้ได้นะครับ เพราะ SIM ใบที่ 1 ผมแจ้งรายละเอียดกับ Call Center ให้แจ้ง Network Engineer ไปแล้วว่าให้ทำยังไง
จะขอเปิดใช้บริการ 5G SA กับ SIM ONE เติมเงินของ AIS กับเครื่องศูนย์จีน แต่ Call Center ให้สมัครแพ็กเกจ 5G ก่อน?