สอบถามเรื่องบิลเน็ตบ้านทรูครับ ยอด 99 บาทคือค่าอะไร และถ้าคืนกล่องทีวีรายเดือนจะลดไหม

กระทู้คำถาม

true online

พอดีเช็กบิลรอบปัจจุบันของเน็ตบ้านทรู ยอดรวมอยู่ที่ 639.86 บาท
มีรายละเอียดแบ่งเป็น
• ค่าบริการแพ็กเกจหลัก 499.00 บาท
• ค่าบริการแพ็กเกจเสริมและค่าบริการส่วนเกิน 99.00 บาท
อยากสอบถามทางเจ้าหน้าที่ทรู (intelligence) หรือเพื่อนๆ ในพันทิปครับว่า
1. ยอดแพ็กเกจเสริม 99 บาทนี้ คือค่าบริการเกี่ยวกับกล่องทีวีหรือเปล่าครับ?
2. ตอนนี้ไม่ได้ใช้งานกล่องทีวีเลย ถ้าผมนำกล่องพร้อมอุปกรณ์ไปคืนที่ True Shop ยอดรายเดือน 99 บาทนี้จะถูกตัดออกไปไหมครับ?
รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูช่วยตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนการดำเนินการให้หน่อยครับ ขอบคุณครับ