ขอสอบถามวิธีเปลี่ยนแพ็กเกจหลัก AIS เติมเงิน เพื่อสมัครแพ็กเกจเสริมคอมโบ 400 บาท

มาค่ะ ขออีกรอบ สวัสดีค่ะ ขอสอบถามเจ้าหน้าที่ AIS ค่ะ
ปัจจุบันใช้ซิม AIS ระบบเติมเงิน โดยมีแพ็กเกจหลักดังนี้
ราคา 200 บาท / 30 วัน
อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงสุด 10 Mbps จำนวน 100 GB
ต่ออายุอัตโนมัติเมื่อเติมเงิน
ตอนนี้ต้องการเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจเสริมคอมโบ 400 บาท / 30 วัน โดยมีรายละเอียดดังนี้
อินเทอร์เน็ตความเร็วเต็มสปีด 1 GB
หลังจากนั้นใช้งานต่อที่ความเร็ว 2 Mbps ไม่จำกัด
โทรฟรี AIS ครั้งละไม่เกิน 15 นาที
จึงอยากสอบถามว่า
1.ต้องเปลี่ยนแพ็กเกจหลักเดิมเป็นแพ็กเกจแบบไม่มีค่าบริการก่อนหรือไม่?
2.สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจหลักผ่านช่องทางออนไลน์ได้อย่างไร?
3.หลังเปลี่ยนแพ็กเกจหลักแล้ว สามารถสมัครแพ็กเกจเสริมคอมโบ 400 บาทได้ทันทีหรือไม่?
4.มีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแพ็กเกจหรือไม่?
ขอบคุณค่ะ