โดนระบบแอบต่อเน็ตเสริม 150 บาทอัตโนมัติ ทั้งที่ไม่ได้สมัครและยังไม่ได้ใช้งาน ขอเงินคืนได้ไหม?

กระทู้คำถาม

อินเทอร์เน็ต dtac บริการเสริมเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

เดิมทีตั้งใจจะต่อแพ็กเกจหลัก300 บาท (30วัน) แต่ช่วงนั้นเงินในซิมไม่พอ เพราะระบบหักไป50บาทในส่วนหนี้ของ"ใจดีให้ยืม"และระบบต่อเน็ต(แพ็กเกจหลัก)แบบครึ่งรอบ150 บาท (15วัน) ให้อัตโนมัติ อยากรู้ว่าสามารถขอคืนเงินได้ไหม 150บาท และจะทำยังไงกับระบบที่ชอบเอาเงินที่เหลือในซิมไปซื้อแพ็กเกจ10+บาท คือไม่ต้องการอ่ะ รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบการใช้เน็ตในส่วนของเน็ต150บาทที่ระบบต่อให้ ยืนยันว่ายังไม่ได้ใช้เน็ตแพ็กนี้ ระงับ/ยกเลิกบริการ"ใจดีให้ยืม"ถาวร ไม่ให้ระบบดึงเงินยืมให้อัตโนมัติอีก

แก้ไขข้อความเมื่อ