ขอเงินคืนจากแพ็คเกจเน็ตทรูที่โดนหัก

เราได้สมัครแพ็กเกจรายเดือนจากที่เติมเงินเปลี่ยนมาเป็นรายเดือนโปร 499 แต่พอมียอดเก็บเงินตามบิลกับกลายเป็นยอดเงินที่มากกว่าเดิมคือ 1400 ถึง 1500 ก็เลยงงว่าทำไมถึงมียอดการใช้งานมากขนาดนั้นทำไมถึงต้องมีบิ

นี่คือข้อความที่ ais sms มาครับ AIS ต่อแพ็กเกจเดิมให้คุณใช้งานต่อเนื่อง ค่าบริการ แพ็ก 200บ. เน็ต10Mbps จำนวน100GB ต่อด้วย384kbps ฟรีWiFi หักค่าแพ็กทุกเดือน หรือหักตามสัดส่วน นาน6เดือน จะถูกคิดรอบใหม

สวัสดีค่ะ อยากให้ทาง TrueMove H ช่วยตรวจสอบและคืนเงินให้หนูด่วนที่สุดค่ะ เนื่องจากระบบและเจ้าหน้าที่ดำเนินงานผิดพลาด ทำหนูเดือดร้อนมาก ยอดเงินที่ต้องการขอคืนรวมทั้งหมด 260 บาท มีรายละเอียดความเสียหายด

พอดีอยากเปลี่ยนเน็ตแต่ทรูหักอัตโนมัติทำยังไงได้บ้างคะ อยากเปลี่ยน

สวัสดีครับ ผมเพิ่งไปย้ายค่ายจาก AIS เป็น True มาสดๆ ร้อนๆ เบอร์เดิมเป็นแบบเติมเงิน ใช้แพ็กเกจเน็ตแบบซื้อ เป็นโปรเหมาเหมา เน็ต 100GB 250 บาท/ 30 วัน หักเงินค่าแพ็กเกจไปเมื่อวันที่ 9 ต.ค. 69 มันบอกว่าใช