Ais ไม่ตัดเงินตามแพ็กเกจหลักต้องทำยังไงดีครับ

นี่คือข้อความที่ ais sms มาครับ

AIS ต่อแพ็กเกจเดิมให้คุณใช้งานต่อเนื่อง ค่าบริการ แพ็ก 200บ. เน็ต10Mbps จำนวน100GB ต่อด้วย384kbps ฟรีWiFi หักค่าแพ็กทุกเดือน หรือหักตามสัดส่วน นาน6เดือน  จะถูกคิดรอบใหม่วันที่ 26/10/2026 00:10:05 แนะนำเติมเงินให้เพียงพอ หรือเลือกแพ็กเสริมอื่นที่แอปmyAIS>หน้าหลัก>หัวข้อ"พิเศษสำหรับคุณ"

ปกติผมเติมเงินก็จะหักไปตามปกติ แต่วันนี้กลับไปหัก พอผมเปิดเน็ตเผื่อจะตัดไป กลับหักเงินผมไปดื้อๆแถมไม่หัก แพ็คเกจผม ใช้แพ็คเกจนี้มา5ปีแล้วครับ ไม่มีปัญหา พึ่งมามี แจ้งปัญหาในแอพก็แล้ว โทรก็แล้ว ยังไม่ได้รับการแก้ไขครับ ผมต้องทำยังไงครับ