เบอร์เติมเงิน AIS

สวัสดีครับ ผมเพิ่งไปย้ายค่ายจาก AIS เป็น True มาสดๆ ร้อนๆ เบอร์เดิมเป็นแบบเติมเงิน ใช้แพ็กเกจเน็ตแบบซื้อ เป็นโปรเหมาเหมา เน็ต 100GB 250 บาท/ 30 วัน หักเงินค่าแพ็กเกจไปเมื่อวันที่ 9 ต.ค. 69 มันบอกว่าใช้ได้ถึง 9 พ.ย. 69 แต่พอทำเรื่องย้ายค่ายที่ทรูเสร็จ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้รอ 2 วันทำการ ไม่รวมวันหยุดก็คือจะใช้เป็นของทรูได้วันอังคาร อยู่ดีๆ เน็ตของ AIS ที่ซื้อไว้ก็ใช้ไม่ได้ แพ็คเกจหายไป ต้องเติมเงินซื้อเน็ตใหม่ แบบนี้ก็ได้เหรอครับ