LINE ของ samsung ไฟแนนซ์ทำไมไม่มีแอดมินตอบ

คือเราได้ทำการขอยกเลิกคำสั่งซื้อและขอยกเลิกสัญญาเช่าซื้อโทรศัพท์ไปตั้งแต่วันที่ 2 ตุลาคมจนป่านนี้ยังไม่มีความคืบหน้าอะไรเลยทักไปหา admin ทาง LINE ก็ไม่มีใครตอบไม่มีใครอ่านไม่รู้จะมี LINE ไว้ทำไม