อยู่จีน ซิม True ขึ้น No Service รับ SMS/OTP ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ?

กระทู้คำถาม
สอบถามค่ะ ตอนนี้อยู่ประเทศจีนและต้องการให้เบอร์ True เติมเงินสามารถรับ SMS/OTP ได้ค่ะ

เดิมเบอร์เป็นรายเดือน แต่ก่อนเดินทางมาอยู่จีนได้เปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน และตอนอยู่ไทยได้เปิด International Roaming สำหรับรับ SMS ไว้แล้ว (เท่าที่จำได้)

แต่ตอนนี้พออยู่จีน ซิม True ขึ้น “No Service” ทำให้รับ SMS/OTP ไม่ได้เลยค่ะ

ตอนนี้ต้องการเข้า True App แต่ระบบให้ล็อกอินใหม่และต้องยืนยัน OTP ทาง SMS เลยไม่สามารถเข้าได้

อยากสอบถามว่า ถ้าตอนนี้อยู่จีนแล้วและซิมขึ้น No Service สามารถทำอย่างไรให้เบอร์กลับมาจับสัญญาณและรับ SMS/OTP ได้บ้างคะ? สามารถเปิดหรือแก้ไข International Roaming จากทางไหนได้โดยไม่ต้องรับ OTP ก่อนหรือไม่

รบกวนผู้รู้หรือเจ้าหน้าที่ True ช่วยแนะนำด้วยค่ะ จำเป็นต้องรับ OTP เพื่อทำธุรกรต่าง ๆ ด่วนค่ะ ขอบคุณมากค่ะ 🙏

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่