ดิฉันผู้ใช้บริการ Shopee สั่งสินค้าแบบส่งด่วนมาส่งที่ทำงานวันนี้ ตอนนี้หาโทรศัพท์มือถือไม่เจอ ไม่สามารถติดต่อช่องทางโทรศัพท์กับ Shopee เข้าจากเว็บก็ไม่ได้ อีเมล help@support.shopee.co.th ก็ส่งแบบฟอร์มกลับมาให้กรอก LINE FACEBOOK ให้กรอกแบบฟอร์มหมด ซึ่งแบบฟอร์มต้อง Verify รหัสที่ส่งไปที่เบอร์มือถือ พยายามติดต่อ Shopee เพื่อขอความช่วยเหลือไม่ได้เลย ดิฉันจึงขอรบกวนเจ้าหน้าที่ Shopee ให้ความช่วยเหลือลูกค้าด่วนค่ะ เนื่องจากลูกค้าพยายามติดต่อ Shopee แล้ว แต่ทำไม่ได้ คือลูกค้าไม่มีโทรศัพท์มือถือในมือ ต้องให้ลูกค้าไปซื้อโทรศัพท์ใหม่ ขอซิมใหม่ ติดตั้ง app ใหม่ เพื่อดำเนินการเองหรือ แค่ขอให้ส่งเบอร์ที่ติดต่อลูกค้าได้ให้กับขนส่ง ส่งของที่เดิม คนรับคนเดิม ไม่น่ายากนะคะ
ขอบคุณค่ะ
Shopee ขอความช่วยเหลือเรื่องการรับสินค้า (ด่วนค่ะ) หาโทรศัพท์มือถือไม่เจอ มีนัดรับของวันนี้