Shopee Xpress รบกวนถามผู้รู้ ผู้ซื้อไม่ได้รับของ แต่โดนปลอมสถานะว่าจัดส่งแล้ว ติดต่อหน่วยงานรัฐไหนได้บ้าง

รบกวนถามผู้รู้ ผู้ซื้อไม่ได้รับ แต่ Shopee Xpress ปลอมสถานะว่าจัดส่งแล้ว ติดต่อหน่วยงานไหนได้บ้าง
ผู้ซื้ออยู่บางบัวทอง แต่สถานะพัสดุที่สมุทรสาครขึ้นว่า จัดส่งแล้ว  เวลา 23:38 ?

ซื้อมือถือลดราคาร้านจีน ย่านแสมดำ บางขุนเทียน
มาถึงเปิดใช้ไม้ได้ค้างโลโก้  จึงทำเรื่องส่งคืน ร้านค้าไม่ยอมรับ
ทำให้สินค้าตีกลับมาผู้ซื้อ พัสดุค้างอยู่ศูนยคัดแยกบางขุนเทียน 2 วัน
ส่งต่อมาที่ศูนย์คัดแยกสมุทรสาคร 1วัน ไม่มีการเคลื่อนไหว
ตอนค่ำใกล้เที่ยงคืน พัสดุถูกปลอมสถานะว่าจัดส่งแล้ว
ผู้ซื้ออยู่บางบัวทอง แต่สถานะที่สมุทรสาครขึ้นว่า จัดส่งแล้ว  เวลา 23:38 ?

พยายามประสาน Shopee ให้ช่วยแก้ปัญหา ส่งหลักฐานให้ทั้งหมด และคลิปวงจรปิดวันที 24 ไม่มีใครมาส่งของ
Shopee ขอเวลา 10 วัน พอครบกำหนดเจ้าหน้าที่ขอเลือน อีก 3วัน
ครบกำหนดวันนี้ ขอเลื่อนอีก 3วัน

แล้วพนักงานหมุนเวียนมารับเรื่องพยายามปิดเคสร้องเรียน
ทำให้เวลาติตต่อเข้าไปใหม่ต้องอธิบายใหม่ทุกครั้ง