ใครเคยเจอทรูหักค่าบริการอินเทอร์เน็ตโหดๆๆบ้างคะ 14นาที150บาท ต้องทำยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ

ข้อมูลตามรูปค่ะ

สมัครแพ็กเกจเน็ต ซึ่งจะหมดอายุ31/05/69 เวลา00:11 แต่เลยเวลามา00:25 โดนหักค่าอินเตอร์เน็ตไป150บาท

มีทางเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอให้ทำเป็นรายเดือน แต่ติดที่ยอดเงินยังอยู่200+บาท เลยยังไม่สมัคร
ขอโอนให้เบอร์อื่น จนท.ยินยอม พร้อมบอกแนวทาง แต่ประเด็นคือติดต่อทรูไม่ได้เลย โอนเงินไม่ได้ เลยปล่อยไว้ก่อน จนวันนี้ โดยหักค่าเน็ต แค่14นาที โดนไป150บาท คือไม่รู้จะต้องจัดการยังไง ต้อง สคบ.มั้ย หรือยังไง เอาเปรียบผู้บริโภคไปมั้ย