เติมเงินต่อแพกเกจอินเตอร์เน็ตรายเดือนแล้วไม่หัก ไม่สามารถใช้งานต่อได้ค่ะ

เติมเงินเพื่อต่อแพ็กเกจอินเตอร์เน็ตAIS 150/เดือน แต่ไม่หัก ไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ค่ะ แก้ไขหรือสมัครแพกเกจใหม่ยังไงคะ