โดนหักเงินจากทรู

โดนหักเงินวันที่31/5/69 แจ้งมียอดเงินคงเหลือ16.24.บ. เราจึงเติมเงินเข้าไปอีก50บาท แล้ววันที่5/6/69 แจ้งมียอดเงิน18.09บ.มีการแจ้งข้อความเหลือเงินน้อยบริการให้ยืมไม่เคยกดยืม  ทำไมถึงหักเงินโดยไม่ทราบสาเหตุ