ทำไมเงินไม่เข้า

เติมเงินไป100บาทเพื่อจ่ายยอดค้างที่ยืม90บาท แต่ระบบไม่ได้แจ้งว่าหักและค่ายอดยังเหลือ90บาทเท่าเดิม แต่เช็คยอดเงินคงเหลือมีแค่25บาท พอรอบสองเลยลองเติม50บาท ระบบพึ่งจะหักและเหลือยอดค้าง40บาท แล้วก็ไม่ได้มีแพคเก็ทที่ซื้อไว้ แล้วเงินที่เดิมครั้งแรก100บาทหายไปไหนคะ