เปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตบ้านทรู ยังไง

สมัครเน็ต มีข้อความชำระ มีข้อความชำระเงินแล้ว หักเงินไปแล้วแต่ไม่สามารถใช้งานเน็ตได้ และยังหักเงินส่วนต่างและบอกว่าใช้เน็ตเกิน และเช็คในระบบบอกว่าไม่มีแพ็กเกจเน็ต หักเงินรายเดือนด้วยไปเยอะมาก 400 กว่า

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของ true จริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ ไปช่องทางไหนก็มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งไม่มี choice ปัญหาที่เกิดกับเราจริง ๆ ให้เลือก โดยปัญหาที่พบคือ ปกติเราใช้ซิมเน็ตรายปี เน็ตเต็มสปีด

สอบถามวิธียกเลิก แพ็คเกจ อินเตอร์เน็ต TRUE ที่ต่ออายุอัตโนมัติ ฟรีโซเชียลไม่อั้น 14 แอป ที่ความเร็วสูงสุด 4Mbps (Facebook, Line, IG, Whatsapp, Messenger,Twitter, Viber, WeChat, QQ, Weibo ,KaKaoTalk, S

รบกวนยกเลิกให้หน่อยค่ะ

ตอนนี้อยากเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตให้ถูกลงค่ะ แต่ติดต่อทางทรูก็ยาก จะไปเปลี่ยนในแอปทรู ก็บังคับใช้แพ็กเกจที่แพงขึ้นเรื่อยๆ ทำยังไงดีคะ

ซื้อแพ็กเกจเสริมความเร็วเน็ตบ้าน true ไม่ได้ครับ -รบกวนเจ้าหน้าtrue ที่ช่วยหน่อยครับ

อยากรู้ว่า เน็ตแพ็กสุดพิเศษ 200บ.(รวม VAT) เน็ต 5G 5GB และ 4Mbps 100GB จากนั้น 384kbps โทรเครือข่ายAIS 24ชม. 15นาที/ครั้ง + WiFi หักค่าบริการทุกเดือนนาน6เดือน (หักค่าบริการตามสัดส่วน) จะหักค่าบริการตา

จะกดเปลี่ยนเอง กดผ่านแอพ myAIS ก็มีให้เลือกขั้นต่ำสุดคือแพ็คเกจ 699 บ. (5G) ขึ้นไป ซึ่งก็เยอะเกินและแพงเกินกับการใช้งานของเรา เปลี่ยนยากมากเลยค่ะ และตอนนี้ติดเน็ตบ้านของ AIS ด้วย แต่ก็อยากได้เน็ตเร็ว