[CR] จองเที่ยวบิน Agoda ไม่สำเร็จ

จองเที่ยวบิน agoda เมื่อจ่ายเงินเสร็จ จะมี email แจ้งว่า ชำระเงินเรียบร้อย หลังจากนั้นแจ้งต่อว่า จองไม่สำเร็จ ขอบคุณสำหรับการแจ้งเตือนที่ได้รับมากค่ะ จากนั้นจึงพยาบาทติดต่อ agoda เพื่อสอบถาม แต่ตอนนั้นเป็นเวลา หลัง 23.00 เป็นหลังเวลาทำการไปแล้ว (9.00-22.30) จึงทำได้แค่รอตอน 9 โมง เพื่อติดต่อ พอเช้าวันถัดไปติดต่อเรียบร้อย ตอนแรกคอลเซ็นเตอร์ก็บอกเพียงแค่ จองเทีายวบินไปไหน วันไหน สายการบินอะไร แต่ก็ไม่ได้รับการบอกว่าจองไม่สำเร็จ จึงบอกไปเองค่ะ จากนั้นจึงได้ email ให้แจ้งหลักฐานการคืนเงิน รอ 24-48 ชม. ก็พอรับได้ค่ะ แต่ทาง agoda ไม่มีคูปองส่วนลด (สอบถามแล้ว) หรือการเยียวยาอะไรให้เลยค่ะ การจองเที่ยวบิน เมื่อเวลาผ่านไปราคาก็ขึ้น บางครั้งก็พร้อมที่จะจ่ายเที่ยวบินในวันนั้น ในราคาเท่านั้น แต่ต้องรอเงินคืน เพื่อจะจองให้แพงขึ้น (ก็ไม่มีเงินพอที่จะจองก่อนทันทีหลังทราบ เพราะจ่ายไปแล้ว) รู้สึกขอบคุณมาก ๆ เลยค่ะ ช่วยได้ไม่เยอะเลย