จองตั๋วเครื่องบิน ใน Agoda แต่ไม่ได้ใบยืนยัน

เราได้มีการจองตั๋วเครื่อฃลินใตแอพ สกลนคร>กรุงเทพดอนเมือง ซึ่งเราชำระเงินโดยการสแกนคิวบาร์โค๊ด แต่พอวแกนแล้วกเงินเรียบร้อยแจ้งมาทางเมลว่าการจองไม่สำเร็จ คือเราสามรถติดต่อได้ทางไหนบ้างคะ ในเมื่อเราชำระเงินไปแล้ว เราจะไม่ได้ตั๋วบินจนิงๆหรอคะ มีใครเคยโดนแบบนี้ล้าง แล้วทำยังไงคะ