อยากเปลี่ยนแปลงวันตัดยอด แพคเกจ ais แบบเติมเงิน

สวัสดีค่ะ หนูเป็นผู้ใช้งานหมายเลข ค่ะ ขอสอบถามและร้องเรียนเรื่องการเปลี่ยนแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต เนื่องจากไม่เคยได้รับการแจ้งล่วงหน้าว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจหรือเงื่อนไขการใช้งาน ก่อนหน้านี้ได้เติม

พอดีว่าไม่ได้ต้องการที่จะสมัครแพคเกจเนตอีกอัน แต่เติมเงินไปแล้วเงินตัด และไม่ต้องการที่จะใช่แพคเกจเนต สามารถยกเลิกและคืนเงินได้มั้ยคะ ขอบคุณค่ะ

ตามหัวข้อด้านบนเลยค่ะ เราใช้ แพ็กเกจเน็ตและโทรใช้ได้ทั้งเดือน+โทรฟรีทุกเครือข่าย24ชม.(15นาที/ครั้ง) 250บ.30วัน หลายวันก่อนพอถึงวันที่จะต้องต่ออายุการใช้งาน เราก็เติมเงินเข้าไป250บาทเหมือนเดิม แต่พอถึง

เนื่องจากผู้ใช้เดิมได้ย้ายออกจากที่ติดตั้งเนตไปแล้ว ต้องการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้มาเป็นของเจ้าของบ้าน โดยไม่สามารถติดต่อผู้ใช้เดิม ต้องดำเนินการอย่างไร และถ้าเปลี่ยนชื่อผู้ใช้แล้ว ต้องการเปลี่ยนแพคเกจใหม่ส

ตอนนี้ใช้ ais fibre อยู่ แพกเกจแบบไม่มี แถม sim แล้วใช้ sim ais อยู่อีก 1 อยากรู้ว่า ถ้าจะเปลี่ยนแพกเกจ ais fibre แบบที่แถมซิมมาด้วย โดยยอมรับแพกเกจที่แถมมาเลย แล้วให้ใช้เบอร์เดิมที่ใช้อยู่แทนได้ไหม

ขอวิธีที่เร็วที่สุดหน่อยครับ กดซื้อแพคเกจทรูแล้วโดนโกง (ไม่ได้สินค้าตามที่แจ้ง) ผ่านมาหลายวันยังไร้คำตอบ ไม่อยากทนดับพวกขี้โกงอีกแล้ว

เมื่อวันที่24พค เราได้ไปเปลี่ยนแพคเกจเน็ตที่ศูนย์AISมาค่ะ สามารถเปลี่ยนได้เพราะไม่มียอดค้างของเดือนที่แล้ว จ่ายเรียบร้อย แต่ทีนี้ พนงแจ้งว่าเนื่องจากเราไปเปลี่ยนช้า3-4วัน จะทำให้เดือนหน้าที่เราต้องจ่า