สวัสดีค่ะพอดีมีเรื่องจะปรึกษา รถเราหายเมื่อวันที่12เดือนกุมภาค่ะแล้วเราไปแจ้งความแล้วทีนี้รถเราอ่ะมีประกันรถหายมันสามารถเคลมได้ประมาณ 80,000 ค่ะแล้วเรายื่นเรื่องไปตั้งแต่กลางเดือนกุมภาค่ะเราก็เลยโทรไปเช็คกับ ไฟแนนซ์ ว่าเรื่องเคลมประกันรถของเราไปถึงไหนแล้วเค้าบอกว่ายื่นเรื่องไปตั้งแต่หนึ่งมีนาแล้วค่ะ ให้รอประมาณ 60 วัน เราก็รับทราบ
แล้วก็คอยโทรสอบถามทุกเดือน เรื่องประกันรถ ทาง ไฟแนนซ์บอกว่าอ่าต้องรอทำการ ไฟแนนซ์บอกว่าอ่าต้องรอทำการ 60 วันนะคะแนะนำให้ลูกค้าส่งไปก่อนหากมีส่วนต่างทางเราจะแจ้งอีกทีนะคะ แต่ก็โอเคส่งมาเรื่อยเรื่อยแต่เราก็โทรเช็คทุกเดือนจนมาตอนนี้เข้ากลางเดือนพฤษภาแล้วเราก็ยังไม่ได้ความคืบหน้าของประกันรถเราเลย เราให้น้าเราที่เป็นชื่อเจ้าของรถโทรไปเช็คอีกทีบอกว่าไม่มีใครมาตามเรื่องเลยทั้งที่เราโทรเช็คอยู่ทุกเดือนกรณีแบบนี้เราสามารถทำอย่างไร เราให้น้าเราที่เป็นชื่อเจ้าของรถโทรไปเช็คอีกทีบอกว่าไม่มีใครมาตามเรื่องเลยทั้งที่เราโทรเช็คอยู่ทุกเดือนกรณีแบบนี้เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะเราผ่อนลมมา ตั้งแต่รถหาย
เรื่องเคลมประกันรถหาย
แล้วก็คอยโทรสอบถามทุกเดือน เรื่องประกันรถ ทาง ไฟแนนซ์บอกว่าอ่าต้องรอทำการ ไฟแนนซ์บอกว่าอ่าต้องรอทำการ 60 วันนะคะแนะนำให้ลูกค้าส่งไปก่อนหากมีส่วนต่างทางเราจะแจ้งอีกทีนะคะ แต่ก็โอเคส่งมาเรื่อยเรื่อยแต่เราก็โทรเช็คทุกเดือนจนมาตอนนี้เข้ากลางเดือนพฤษภาแล้วเราก็ยังไม่ได้ความคืบหน้าของประกันรถเราเลย เราให้น้าเราที่เป็นชื่อเจ้าของรถโทรไปเช็คอีกทีบอกว่าไม่มีใครมาตามเรื่องเลยทั้งที่เราโทรเช็คอยู่ทุกเดือนกรณีแบบนี้เราสามารถทำอย่างไร เราให้น้าเราที่เป็นชื่อเจ้าของรถโทรไปเช็คอีกทีบอกว่าไม่มีใครมาตามเรื่องเลยทั้งที่เราโทรเช็คอยู่ทุกเดือนกรณีแบบนี้เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะเราผ่อนลมมา ตั้งแต่รถหาย