ซื้อซิมออนไลน์แต่ลงทะเบียนไม่ได้?

ซื้อซิมออนไลน์ในเว็บไซต์ของทรู แต่พอถึงขั้นลงทะเบียนมันขึ้นให้ติดต่อสาขา โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็รอสายมา10นาทีแล้วค่ะ ให้ติดต่อกลับก็ไม่มีใครติดต่อกลับมา ต้องทำยังไงคะ?