ซิมทรูมูฟโทรออกได้แต่โทรเข้าไม่ได้

ส่วนตัวมีปัญหาที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง โทรไปถือสายรอเป็นสิบนาทีก็ยังไม่มีคนรับสาย จะติดต่อผ่านช่องทางอื่นก็จะให้คุยแต่กับบอทมะลิ คือถ้าจะติดต่อยากและบริการแย่แบบนี้จะเลิกใช้นะคะ

คอลเซ็นเตอร์โทรมา ซึ่งเราใช้ซิมทรู ตอนแรกเผลอรับสายเพราะคิดว่าเป็นเบอร์ขนส่ง ​พอกดวางก็ใช้เบอร์อื่นโทรมา 4-5 สาย แบบนี้เราจะมีสิทธิ์โดนดูดข้อมูลมั้ยคะ มันรู้ชื่อนามสกุล เลขบัตรปชช ซึ่งปกติเราจะไม่รับเ

ต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนจริงๆไม่ได้อยากคุย กับมะละ นี่โทรไป1242 รอสาย15นาทีจะ16นาทีอยากคุยกับเจ้าหน้าทีจะแจ้งปัญหาก็ไม่ได้คุย สักที ทำไงถึงจะได้คุยค่ะ

พอดีซื้อแพคเกจเน็ตของทรูมูฟไปแล้วหักในบัญชีธนาคารไปแล้วแต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเริ่มใช้เน็ตอะไรเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับมะลิก็ไม่มีปัญหาที่เราเจอโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนม

ปกติใช้เน็ตซิมมือถือของทรูมาตลอด ทั้งแบบรายปีแบบจำกัดความเร็ว ไม่จำกัดปริมาณ กับทั้งจำกัดปริมาณ ไม่กำจัดความเร็ว ล่าสุดซื้อซิม ความเร็ว 30 mb ไม่จำปริมาณ โดยเติมเงินเป็นรายเดือน เราทดสอบความเร็วก็โอเค

ควารทำยังไงดีค่ะเเล้วติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ค่อยมีคนรับเลยรอสายนานมากๆๆๆอยากจะร้องเรียนค่าเปลี่ยนเบอร์เน็ตทรูมาหลายรอบมากเพราะเเบบนี้เเต่ก็ไม่มีอะไรดีขึ้นเลย

พอดีแพ็คเกจจะหมดอายุแล้ว เลยเติมเงินไป 1900 บาท เพื่อจะสมัครโปรต่อ *900*8434# แต่ขึ้นไม่สามารถสมัครแพ็คเกจนี้ได้ครับ โทรหา 1242 ไม่ติดเลยครับ ถือสายมาจะชั่วโมงแล้ว

เนื่องจากอยากเปลี่ยนแพ็กเก็จเสริม เลยโทรเบอร์ 1242 รอสายอยากคุยกับพนักงาน รอนานมากจนสายถูกตัดอัตโนมัติ เพราะเงินในซิมหมด ทั้งที่ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลยทำไม่ต้องคิดค่าบริการด้วยนาทีละกี่บาทก็ไม่รู้ ป

ผมใช้ซิมทรูอยู่ ตอนสมัครสมัครง่ายมาก(มีคอลเซ็นฯโทรมาบอกให้สมัครเป็นซิมรายเดือน)ผมก็สมัครไปเห็นว่ามันราคาถูกกว่าที่เราจ่าย พอมาวันนี้ผมอยากจะยกเลิกซิมรายเดือนครับ ผมสามารถยกเลิกได้ไหมโดยที่ไม่ต้องไปศูน