ซิมทรูมูฟโทรออกได้แต่โทรเข้าไม่ได้

ใช้ซิมโทรศัพท์ทรูมูฟแบบเติมเงินเบอร์0935825587อยู่ดีดีก็โดนหักเงินจนเงินเหลือ 3 บาท ทีแรกผมเติมเงินเข้าไปในโทรศัพท์มียอดคงเหลือ 313 บาทหักค่าบริการเน็ตผม 250 บาทแล้วหลังจากนั้นผมก็ไม่ได้ใช้โทรหรือสมัค

ปกติใช้เน็ตซิมมือถือของทรูมาตลอด ทั้งแบบรายปีแบบจำกัดความเร็ว ไม่จำกัดปริมาณ กับทั้งจำกัดปริมาณ ไม่กำจัดความเร็ว ล่าสุดซื้อซิม ความเร็ว 30 mb ไม่จำปริมาณ โดยเติมเงินเป็นรายเดือน เราทดสอบความเร็วก็โอเค

ของแฟนเรามีข้อความต่ออายุให้กดตาม แต่ของเราไม่มีอะค่ะ จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรู1242ก็ให้คุยแต่ข้อความอัตโนมัติ ไม่ได้คุยกับพนักงานจริงๆเลย

ตามหัวข้อเลยครับ ติดต่อไม่ได้เลยโทรไป 1242 หลายรอบ ไม่มีให้พูดคุยกับพนักงานเลย

ปกติ ก็จ่ายรายเดือนปกติตรงตลอดไม่เคยติด มีล่าสุดค้าง1เดือน เเล้วก็รีบชำระ เเต่ทำไมมียอดเพิ่มขึ้นมา พอติดต่อไปก็บอกว่าเราไม่สมัครเเพ็กเกจเสริม ทั้งที่ไม่ได้กดก็ต้องทำใจยอมรับไปเเบบนั้นหรอ ปกติก็ไม่ได้ใ

0641797316 ทรู

ซื้อซิมมาวันเดียวโดนล๊อคpukเเก้ไขยังไงได้บ้างครับ