ผมสามารถร้องเรียน TRUE กับหน่วยงานใดได้บ้างเกี่ยวกับการย้ายค่ายไม่สำเร็จมา 3-4 วันแล้ว
เริ่มจากไปเคลียทุกอย่างที่ศูนย์บริการพร้อมทั้งขอรหัสย้ายค่ายมาด้วย แล้วเดินไปที่ศูนย์ AIS ทำเรื่องทันทีตอน 6 โมงเย็น แต่วันรุ่งขึ้นก็ย้ายไม่ได้เพราะติดค้างค่าบริการ
แต่ก็แก้ปัญหาจ่ายค่าบริการเฉลี่ยล่วงหน้าไปจาก 3 วัน เป็น 5 วัน จนได้รับผลกระทบการใช้งาน จนทุกวันนี้ต้องกด *151*... บลาๆ ขอรหัสทุกวัน แล้วก็ย้ายค่ายไม่ได้ทุกวัน ด้วยสาเหตุ "มีค้างชำระค่าบริการ"
จนเมื่อคืนผมโทรที่ call center รอบที่ร้อยเพื่อถามเหตุผลของปัญหา ได้รับคำตอบว่า "ติดสิทธิพิเศษ สัญญา 0 บาท" ค
ใช้งานมา 10 ปี ตอนแรกคิดว่าอนาคตน่าจะย้ายกลับไปอีกครั้ง แต่ตอนนี้ขอลาขาดเลย
ร้องเรียน TRUE กับหน่วยงานใดได้บ้าง เกี่ยวกับการย้ายค่ายไม่สำเร็จ
เริ่มจากไปเคลียทุกอย่างที่ศูนย์บริการพร้อมทั้งขอรหัสย้ายค่ายมาด้วย แล้วเดินไปที่ศูนย์ AIS ทำเรื่องทันทีตอน 6 โมงเย็น แต่วันรุ่งขึ้นก็ย้ายไม่ได้เพราะติดค้างค่าบริการ
แต่ก็แก้ปัญหาจ่ายค่าบริการเฉลี่ยล่วงหน้าไปจาก 3 วัน เป็น 5 วัน จนได้รับผลกระทบการใช้งาน จนทุกวันนี้ต้องกด *151*... บลาๆ ขอรหัสทุกวัน แล้วก็ย้ายค่ายไม่ได้ทุกวัน ด้วยสาเหตุ "มีค้างชำระค่าบริการ"
จนเมื่อคืนผมโทรที่ call center รอบที่ร้อยเพื่อถามเหตุผลของปัญหา ได้รับคำตอบว่า "ติดสิทธิพิเศษ สัญญา 0 บาท" ค
ใช้งานมา 10 ปี ตอนแรกคิดว่าอนาคตน่าจะย้ายกลับไปอีกครั้ง แต่ตอนนี้ขอลาขาดเลย