เข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ shoppee

โดนร้านค้าโกหกเรื่องขนส่งสินค้า และเราจะรีวิวสิ่วที่เกิดขึ้นตามจริว แค่กลับให้เรายกเลิกคำสั่งซื้อทำยังไงดีค่ะ
จะติดต่อให้ช้อปปี้ข่วยแก้ปัญหาก็คิดต่อไม่ได้ เพราะมีแค่ระบบตอบแบบอัตโนมัติ

คือเราสั่งสินค้าร้านนึง สั่งแบบส่งด่วน(ได้ก่อน12.00)
เวลา9:20 เห็นสถานะอัปเดตว่าเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

เราเลยทักไปถามความคืบหน้ากับร้าน เพราะเรารีบใช้มากๆ
เรากะว่าถ้าร้านยังไม่ส่งก็จะขอให้ร้านยกเลิกคำสั่งซื้อให้ เพราะเรายกเลิกไปแล้ว1รอบ ยกเลิกอีกไม่ได้
นี่คือสิ่งที่ร้านตอบกลับมา
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

**สรุปง่ายๆ
1.ร้านบอกจะส่งของให้ภายในวันที่2 ก่อนบ่ายโมง และจะถึงเราไม่เกิน16:00น.
2.เราเลนยื่นข้อเสนอไปตอนแรกว่าต้องถึงก่อนบ่ายโมง (เพราะตามปกติต้องได้ก่อนเที่ยง) ไม่งั้รเราก็สั่งปกคิก็ได้ ทำไมตะค้องเสียเงินส่งด่วนแพงๆ ถ้าไม่ได้รับของตามเวลาที่แจ้ง
3.ร้านเลยแจ้งว่าสินค้าจะถูกตัดส่งไปที่จุดรับสินค้าก่อนบ่ายโมง ทุกวัน!
4.เราก็เลยขอให้ร้านยกเลิกออร์เดอร์ให้หน่อย เราจะได้สั่งด่วนร้านอื้นแทนเพราะจำเป็นต้องใช้
5.ร้านเลยบอกว่ายดเลิกไม่ได้เพราะส่งไปแล้ว เราเลยงงว่าถ้าส่งอแดไปแล้วอย่างน้อยสถานะในช้อปปี้ก็ต้องอัปเดตสิ (ตอนนั้นก็เริ่มโมโห)
6.ร้านเลยแจ้งว่าตะรีบตามขนส่งของให้ รับรองได้ภานในวันนี้ก่อนบ่าย3แน่นอน!!
7.เราก็ยื่นคำขาดไปว่าต้องได้สินค้าก่อนบ่ายโมง เพราะใจนึงก็อยากรักษาสิทธิ์ของตัวเอง แต่อีกใจก็ปลงแล้ว น่าตะไม่ได้ แค่อย่างน้อยก็ได้ภายในวันนี้ เลยตกลงรอ และบอกว่าตะร้ิงเรียนช้อปปี้ และจะรีวิวตามสิ่วที่เกิดขึ้นจริง
8.พอถึงจุดนี้ ร้านเลยบอกให้เรายกเลิก เริ่ทโมโหรอบ2 คือกลับกรอกไปมา สรุปยกเลิกได้รึไม่ได้ ส่งรึยังไม่ส่ง รึกลัวว่าส่งมาให้เราแล้วเราจะรีวิวสิ่งที่เกิดเขึ้น เลยจะให้เรายกเลิกจะได้รีวิวไม่ได้
9.สุดท้ายก็ไม่ได้ของภายใจวันที่2 และตอนนี้ทักอะไรไปก็ไม่ตอบแล้ว