ไม่ทราบว่ามีใครเจอแบบผมบ้างครับ
ผมเปิดบัญชีเงินฝากของธนาคารกรุงไทย และสมัครแอป Krungthai Next ในช่วงกลางปี 68 ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นบัญชีเงินเดือน
ทีนี้เงินเดือนผมค่อนข้างสูง แต่แอปธนาคาร Krungthai Next จำกัดวงเงินโอนต่อวันที่ 5 หมื่นบาทต่อวัน เท่ากับว่าผมต้องใช้เวลา 6 วันในการโอนเงินจากบัญชีเงินเดือนไปบัญชีหลัก
ซึ่งการแก้ปัญหาคือต้องไปติดต่อที่สาขาเพื่อขอเพิ่มวงเงิน และผมได้ทำเรื่องมาทั้งหมด 4-5 ครั้งแล้ว ทุกครั้งที่ได้รับการปรับวงเงินขึ้น ผ่านไป 1 เดือน ทางแอปก็จะปรับวงเงินผมกลับมาที่ 5 หมื่นบาททุกครั้ง
ผมทำการแจ้งทั้ง Call center, ทีม Customer Insights, ผู้จัดการสาขา ซึ่งสิ่งที่ได้คำตอบมาทุกครั้งคือ เป็นนโยบายของแบงค์ชาติ ทำอะไรไม่ได้ คงต้องมาที่สาขาเพื่อขอปรับวงเงินขึ้นทุกครั้งเอา
ท้อใจมากครับ แล้วแอปมันก็จะปรับวงเงินผมลงในวันที่เงินเดือนออก ผมก็ต้องวิ่งไปที่สาขาทุกรอบ
ไม่แน่ใจว่าใครเจอปัญหาเดียวกันแล้วได้รับการแก้ไขอย่างยั่งยืนบ้างมั้ยครับ
ถูกปรับวงเงินในแอป Krungthai Next ทุกเดือน เดือดร้อนมากๆ
ผมเปิดบัญชีเงินฝากของธนาคารกรุงไทย และสมัครแอป Krungthai Next ในช่วงกลางปี 68 ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นบัญชีเงินเดือน
ทีนี้เงินเดือนผมค่อนข้างสูง แต่แอปธนาคาร Krungthai Next จำกัดวงเงินโอนต่อวันที่ 5 หมื่นบาทต่อวัน เท่ากับว่าผมต้องใช้เวลา 6 วันในการโอนเงินจากบัญชีเงินเดือนไปบัญชีหลัก
ซึ่งการแก้ปัญหาคือต้องไปติดต่อที่สาขาเพื่อขอเพิ่มวงเงิน และผมได้ทำเรื่องมาทั้งหมด 4-5 ครั้งแล้ว ทุกครั้งที่ได้รับการปรับวงเงินขึ้น ผ่านไป 1 เดือน ทางแอปก็จะปรับวงเงินผมกลับมาที่ 5 หมื่นบาททุกครั้ง
ผมทำการแจ้งทั้ง Call center, ทีม Customer Insights, ผู้จัดการสาขา ซึ่งสิ่งที่ได้คำตอบมาทุกครั้งคือ เป็นนโยบายของแบงค์ชาติ ทำอะไรไม่ได้ คงต้องมาที่สาขาเพื่อขอปรับวงเงินขึ้นทุกครั้งเอา
ท้อใจมากครับ แล้วแอปมันก็จะปรับวงเงินผมลงในวันที่เงินเดือนออก ผมก็ต้องวิ่งไปที่สาขาทุกรอบ
ไม่แน่ใจว่าใครเจอปัญหาเดียวกันแล้วได้รับการแก้ไขอย่างยั่งยืนบ้างมั้ยครับ