จ่ายบิลไปแล้วทำไมใช้ WiFi ไม่ได้?

กระทู้คำถาม

AIS Fibre

คือเราอยู่อีกที่นึง แต่ติด wifi ของ ais ให้แม่ และจ่ายบิลให้ทุกเดือน รวมถึงเดือนนี้เราก็จ่ายครบ แต่แม่โทรมาบอกว่าอินเทอร์เน็ตใช้ไม่ได้มาเป็นเดือนแล้ว ทั้งๆที่เราจ่ายบิลไปเรียบร้อยแล้วค่ะ จะติดต่อผ่านแอป my ais ก็ปิดปรับปรุงตลอด โทรไปก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติ ไม่ได้สาระอะไรเลย เราต้องการติดต่อพนักงานที่เป็นคนจริงๆ และปรึกษาปัญหา รวมถึงการให้ความช่วยเหลือสามารถทำยังไงได้บ้างคะ จ่ายเดือนนึงก็เกือบ600 รู้สึกแย่และเสียความรู้สึกมากค่ะ เหมือนเสียเงินฟรี ติดต่อกับค่ายไม่ได้เลย