ขอสอบถามเรื่องบิลais ค้างชำระครับ

เ เลื่อนมา 3 รอบแล้วครับ

ใช้เน็ตบ้านAIS แถมเน็ตซิม10gb ใช้งานทั่วไป​มานานไม่พบปัญหา​อะไร จนมาเดือนสองเดือนนี้ มีsms ให้สมัคร​บริการ​ต่างๆแถมลิ้งค์​ต่างๆก็​ไม่ได้​กดตกลงยินยอม​อะไร เพราะไม่กดลิ้งค์​แปลก​ปลอม​อยู่​แล้ว มารอบบิล

ปกติเราจ่ายแค่เดือนล่ะ 800+ นิดๆ มีบางเดือนเพิ่มเป็น1,200+ บ้าง 1,300+ บ้าง เกิดจากอะไรคะ เพราะซิมเน็ตก็ไม่ได้ใช้ มีแค่หักรายเดือนแอพ iqiyi รรายเดือนเพิ่ม อย่างล่าสุด รายละเอียดบอกยอด810 แต่ขึ้นให้ชำร

โทรศัพท์ขึ้นไม่มีสัญญาณไม่ได้ค้างค่าชำระ ขึ้นซิมไม่ทำงาน ใช้งานไม่ได้มาสองวัน ติดต่อcall centerไม่ได้เพราะมันไม่มีสัญญาณโทรออก