เน็ต NT TOT เสียครับ

เน็ตบ้านน้องชายผมเสียตั้งแต่คืนวันเสาร์ จนถึงตอนนี้ตี 1 วันจันทร์ ยังไม่มีช่างเข้าไปซ่อมให้เลยครับ สงสัยว่าช่าง tot จะหยุดยาวสงกรานต์กันหรือเปล่า น้องชายผมเปิดร้านรับส่งพัสดุที่ต้องใช้เน็ตตลอดเวลาด้วยครับ พอเสียก็แจ้งทางไลน์ ntplc ต่อมาก็ไลน์แจ้งศูนย์บริการใกล้บ้าน ก็มีระบบอัตโนมัติแจ้งว่าจะแจ้งช่างให้ แล้วก็เงียบไปเลยครับ ไฟ Los ขึ้นเป็นสีแดง ไม่รู้เกิดจากอะไร ปกติเน็ต tot ไม่ค่อยเสียเลยนะครับ เป็นปีน่าจะเสียสัก 2-3 ครั้ง แต่ช่วงนี้บ้านน้องชายผมจะเสียบ่อยเลย