ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากจัง ทำไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่จริงๆ

พอดีเติมเงินเจ้าซิม 100 บาท แต่ทางทรูส่ง sms มาว่าเงินที่เติมมาไม่พอกับค่าบริการที่สมัครแพ็กเกจเน็ต เลยสมัครแบบ 7 วัน 75 บาทให้ แถมความเร็วก็น้อย ลดความเร็วอีก ที่ไม่โอเคคือเราไม่อยากสมัครโปรนี้ด้วยซ้ำ ทำไมถึงสมัครให้เองแบบนี้ เป็นลูกค้ามาหลายปีเสียความรู้สึก พอจะติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ติดต่อยาก แชทกับมะลิก็ไม่ตอบโจทย์