ขอวิธียกเลิกแพ็คเกจเสริมของทรูมูฟ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมแบบที่เติมเงินแล้วหักเงินอัตฌนมัติต้องทำยังไงคะ ตอนนี้ไม่กล้าเติมเงินซื้อแพ็คเกจใหม่เลย  ติดต่อมะลิก็ไม่ได้คำตอบอะไร รอคิว 4 ชั่วโมง รอจนหลับ กดเบอร์ *190# ก็ยกเลิกไม่ได

เรื่องของเรื่องก็คือเราจะไปต่างประเทศเลยเติมเงินเพื่อที่จะซื้อ package Roaming ของทรูมูฟ เพราะเราใช้แบบเติมเงิน (สะดวกแบบนี้) แต่กลายเป็นว่าพอเราเติมเงินเข้าไปแพ็คเกจเสริมที่สมัครไว้เมื่อชาติที่แล้วก

ซื้อซิมมาใหม่แต่มี package เสริมติดมาโดยที่ไม่ได้สมัคร โทรไปยกเลิกเจ้าหน้าที่ไม่ว่าง กด*190 # โทรออกก็บอกว่าคุณไม่มีแพ็คเกจเสริม แต่ข้อความเข้าว่ามีแพ็คเกจเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติ ให้เติมเงินให้พอที่จ

ติดต่อช่องทางหลายช่องทางก็ไม่มีช่องทางไหนตอบกดเลขอยเค้าแจ้งมาให้กดยกเลิกแบบทันทีก็ขึ้นว่าไม่มีแพ็คเกจแต่กดเช็คเน็ตก็ยังมี package อยู่เน็ต 14 วันต่ออายุโนมัตไม่ได้กดสมัครแต่เติมเงินแล้วก็หักไปเลยแล้วล

#dtac

ใช้เน็ตรายเดือน เดือนละ399 ตอนแรกไม่มีแพ็กเสริมอยู่ๆ ก็มีโปรเสริม 20GB จะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ ยุ่งยาก ยากเย็นเหลือเกิน แบบนี้มันเหมือนบังคับเลยนะ ใครอยากได้ ไม่ถามสักคำ มีไว้เพื่อมาลดความเร็วเน็ตเดิมเ

พอดีว◌่◌าเเพคเกจหมดวันนี้ แล้วจะเต◌ิมเงินเข้าผ่านทางธนาคารกรุงไทย แต่ไปกดเติมเงินแบบสมัครเเพคเกจเสริมอันเดิมแต่สมัครอีกรอบ ไม่รู้นึกว่าสมัครไปแล้วจะไปหักค่าแพคเกจเสริมอันเก่า พอเข้าไปในmyais ก็ ขึ้นว่

ต้องการยกเลิกต่อเน็ตอัตโนมัติแพ็คเกจนี้ -> พิเศษ เน็ตไม่อั้น 2Mbps. 1 วัน ราคา 22.- จากปกติ 28.- (แบบต่ออายุ) จากทางทรูมูฟ ทำหลายวิธีแล้วก็ยกเลิกไม

หลงไปกดสมัครแพคเกจแล้วจะยกเลิกผ่านแอปกดยกเลิกไม่ได้ จนปัญญาแล้วครับ

คือเราเติมแพ็กเกจเสริมซึ่งแพ็กเกจนี้เราเติมเป็นประจำ แล้วล่าสุด เราให้แฟนเราไปเติมให้แล้วแฟนเติมมาแล้วซึ่งมันก็มีขอความขึ้นมา ว่า (คุณไม่สามารถสมัครแพ็กนี้ได้ เนื่องจากคุณใช้MultiSIMหรือแพ็กเกจอื่นที่