คืนอุปกรณ์เราเตอร์คืนที่ศูนย์ของทรู แต่โดนเรียกเก็บค่าอุปกรณ์อยู่ เพราะเช็คว่าไม่พบข้อมูลการคืน

เราได้คืนเราเตอร์ที่พนักงานติดตั้งแจ้งว่าหากเพิ่มตัวที่สองจะไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเลยให้ติดเพิ่ม แต่พอติดเพิ่มบิลมาเรียกเก็บมีค่าอุปกรณ์เสริมเพิ่มมา จึงนำตัวเราเตอร์ที่สองไปคืนที่ศูนย์ใกล้บ้าน พนักงานรับเรื่อง ก็คิดว่าเขายกเลิกให้แล้ว ปละได้โปรลดราคาค่าเน็ตครึ่งหนึ่ง เลยไม่ได้เช็คว่าในบิลนั้นจ่ายอะไรบ้างเพราะคิดว่ามันน่าจะราคานั้นเลยจ่ายมาตลอด จนมาเดือนนี้โปรลดมันหมดเลยมาดูบิล สรุปคือ ยังคิดค่าอุปกรณ์อยู่ และคิดมาตลอดปีกว่าที่จ่ายไป เลยโทรถามคอลเซ็นเตอร์ก็ได้รู้ว่าไม่มีข้อมูลการคืนอุปกรณ์ วันรุ่งขึ้นจึงไปที่ศูนย์ที่คืนอุปกรณ์ พนักงานก็แจ้งว่าไม่พบข้อมูลการคืนและ แจ้งว่าจะเช็คให้ ให้รอแล้วจะโทรกลับมา ตอนนี้ยังไม่เห็นโทรกลับมาเลย กลัวจะเสียค่าปรับเวลาไปยกเลิกเพราะพนักงานคนนั้น เรื่องนานมาก ใบเสร็จก็หาไม่เจอแล้ว เลยไม่รู้จะทำยังไง ตอนนี้ได้แต่รอ