แจ้งยกเลิกบริการเสริม แต่ยังโดนบิลเรียกเก็บเงินทุกเดือน

กระทู้คำถาม

truemove H

ฝากข้อความนี้ถึงทรูมูฟ ใช้รายเดือนเดือนละ 499 (ไม่รวม vat) ทั้งที่โทรไปเคยเกิน แต่บิลเรียกเก็บเงิน 7-8 ร้อยกว่าบาทเกือบทุกเดือน ใบแจ้งหนี้มีเรียกเก็บค่าบริการเสริมมา ก็ได้ติดต่อไปทางคอลเซ็นเตอร์ให้ยกเลิก เดือนต่อๆ มาก็ยังมีเรียกเก็บค่าบริการเสริมอีก ทางคอลเซ็นเตอร์ก็ได้แต่บอกว่ายกเลิกให้แล้ว อยากรู้ว่าการยกเลิกบริการเสริมที่เสียเงินใช้เวลานานกี่เดือน?