เปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน

ต้องการเปลี่ยนระบบจากรายเดือน ผมไม่มีสัญญาผูกมัดอะไร ต้องการเปลี่ยน เป็นระบบเติมเงิน
ผมเพิ่งใช้งานรายเดือนมา 1 เดือนกว่าๆ
ทางพนักงานเเจ้งว่า ต้องรอ 90 วัน ถึงจะสามารถเปลี่ยนระบบได้ ผมสามารถยื่นเรื่องร้องเรียน ต่อ กสทช ทางไหนได้บ้างไหมครับ เเล้วจริงไหมครับ ที่ ลูกค้าต้องร้องเรียน กสทช เท่านั้น จึงจะสามารถย้ายระบบได้ พอดีเพื่อนเเนะนำให้ร้องเรียน กสทช ครับ